Información básica sobre Protección de Datos
ResponsableCHILICAMPERS SL
FinalidadPrestación de servicios online Gestión de usuarios web Comunicaciones comerciales relacionadas con   nuestros servicios
Le gitimaciónConsentimiento expreso e interés legítimo
De stinatariosNo se ceden datos a terceros, salvo obligación legal
De re chosAcceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional
Información adicionalPuede consultar   la   información   adicional   y   detallada   sobre   Protección   de Datos en las cláusulas anexas que se encuentran en http://wolfcamper.net/privacidad

En WOLFCAMPER trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En   algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), CHILICAMPERS SL informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará   los   datos   de   carácter   personal   facilitados   por   los   usuarios   en   un   fichero automatiz ado.

Nuestro compromiso empiez a por explicarte lo siguiente:

Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.

Somos transparentes en  relación  a  los datos que  obtenemos acerca  de  ti y la  raz ón  por la  que  lo  hacemos.

Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autoriz arnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.

Nuestra prioridad consiste en garantiz ar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales? Identidad: CHILICAMPERS SL

Domicilio social: SANTIAGO RAMON Y CAJAL, 74

C.I.F. nº : B66255506

Email: info@wolfcamper.net

WOLFCAMPER ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organiz ación. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo info@wolfcamper.net

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

Nombre, dirección y fecha de nacimiento.

Número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Ubicación.

Información relativa a pagos y devoluciones.

Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.

Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

En WOLFCAMPER tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las tiendas físicas.

Gestionar el envío de la información que nos soliciten.

Desarrollar acciones comerciales y realiz ar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecido a través del sitio web   y las labores de   información, pudiendo   realiz ar valoraciones automáticas, obtención   de   perfiles y labores de   segmentación de los clientes con el objeto de personaliz ar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del cliente.

Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organiz ar.

En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualiz ará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus  datos  puede fundamentarse en las  siguientes  bases  legales:

Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicitudes de información o alta en e- newsletters.

Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.

Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su   recogida   (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.

¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

En algunos casos, solo cuando sea   necesario, WOLFCAMPER proporcionará   datos de   los usuarios a   terceros. Sin   embargo, nunca   se   venderán   los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que WOLFCAMPER trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo, no usarán dicha información para fines propios o para cesión   a terceros.

WOLFCAMPER procura garantiz ar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa   y   se   asegura   que   los   terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantiz ar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.

¿Dónde se almacenan tus datos?

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que no pertenez can a la UE, nos aseguraremos que ofrez can un nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al “Privacy Shield”.

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: info@wolfcamper.net. En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:

Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.

Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.

Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar  la eliminación previo bloqueo de los datos personales.

Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.

Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.

Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos   personales   en   un   formato   estructurado, de   uso   común   y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.

Derecho a no ser objeto de decisiones individualiz adas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se   basen   únicamente   en   el tratamiento automatiz ado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produz ca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechaz ar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a WOLFCAMPER de cualquier responsabilidad   al respecto. Los usuarios garantiz an y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualiz ados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. WOLFCAMPER se reserva el derecho de finaliz ar los servicios contratados que se   hubiera   celebrado   con   los usuarios, en   caso   que   los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualiz ados.

WOLFCAMPER no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

WOLFCAMPER se reserva el derecho a actualiz ar, modificar o eliminar la información   contenida   en   sus páginas web   pudiendo   incluso   limitar o   no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a WOLFCAMPER de responsabilidad   ante   cualquier daño   o   perjuicio   que   pudiera   sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por WOLFCAMPER siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno   de   ellos se   dirija   a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), WOLFCAMPER exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de   sus   tutores   legales   para   tratar los   datos   personales   de   los   menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

WOLFCAMPER ha adoptado los niveles de seguridad de   protección   de   los Datos Personales legalmente   requeridos, y procura   instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autoriz ado y robo de los Datos Personales facilitados a WOLFCAMPER.

WOLFCAMPER no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que   se   pudieran   derivar   de   interferencias,   omisiones,   interrupciones,   virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas   por   causas   ajenas   a WOLFCAMPER; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en   otros sistemas electrónicos, así como   de   daños que   puedan   ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de WOLFCAMPER. Ello, no obstante,  el usuario debe ser consciente

de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Enlaces a otros sitios web

En el sitio web http://wolfcamper.net/ puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando WOLFCAMPER desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.

¿Cómo utiliz amos las cookies?

El sitio web de WOLFCAMPER utiliz a cookies, a los efectos de optimiz ar y personaliz ar su navegación por el mismo. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojan en el propio terminal del usuario,  la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimiz ar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de   las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario.

Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más información consulte nuestra Política de Cookies http://wolfcamper.net/cookies.

¿Puede modificarse la política de privacidad?

Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad.